EGO速运隐私政策
发布日期：2025年12月12日 | 生效日期：2025年12月12日
⚠️ 特别提醒： 本应用涉及收集敏感个人信息，包括但不限于：ICCID（SIM卡集成电路卡识别码）、设备MAC地址、BSSID、SSID、Android ID、OAID、手机号码、位置信息、身份证信息等。我们将在本隐私政策中以加粗、红色高亮方式向您明示敏感信息的收集目的、方式和范围，并在收集前获得您的单独同意。
EGO速运由深圳市盈海汇科技有限公司（以下简称“公司”或“运营方”）运营。本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在向您（以下简称“用户”或“您”）全面说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您对个人信息的权利。
本政策是您与我们之间关于个人信息处理的核心约定，具有法律效力。请在使用本平台前仔细阅读本政策全文；若您点击“同意”或继续使用服务，即表示您已充分理解并自愿接受本政策所有条款的约束。
一、我们收集的个人信息类型及场景
我们严格遵循“最小必要”原则，仅收集实现服务目的所必需的个人信息。以下是具体收集类型及对应场景说明：
1.1 注册与账号管理阶段
为完成账号注册并保障账号安全，我们需要收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 使用场景 |
|---|---|---|---|
| 基础联系信息 | 手机号码（必填） | 通过短信验证码获取 | 验证用户身份、接收平台通知（如订单状态变更、安全提醒） |
| 第三方登录信息 | 微信OpenID、支付宝账号（可选） | 通过第三方平台授权接口获取 | 快捷登录（无需重复注册） |
| 实名认证信息 | 身份证正反面照片（必填，部分服务强制要求） | 用户上传至APP内“实名认证”页面 | 符合《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》要求，验证用户真实身份 |
1.2 使用物流服务过程中
为实现物流核心功能（下单、运输、跟踪、售后），我们将收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 使用场景 |
|---|---|---|---|
| 订单基础信息 |
寄件人姓名、联系电话、详细地址； 收件人姓名、联系电话、详细地址； 货物类型、重量、尺寸、价值 |
用户填写并提交至APP内“下单”页面 | 匹配物流资源、生成运单、与物流公司同步信息 |
| 位置信息 | 发货地/收货地GPS坐标（可选） | 用户开启定位权限后自动获取（仅在使用“附近网点”“路线规划”功能时触发） | 推荐附近合作网点、计算最优配送路线 |
| 设备与环境信息（敏感） | ICCID（SIM卡集成电路卡识别码）、手机型号、操作系统版本、设备唯一标识符（IMEI/IDFA）、MAC地址、BSSID、SSID、Android ID、OAID、APP版本号、网络状态（Wi-Fi/移动数据） | 自动采集（通过APP系统接口） | 优化APP性能、分析用户使用环境、保障账号安全、识别异常设备、风控防盗号、消息推送服务所必需 |
📱 设备标识信息收集说明：
为了保障服务安全和运行稳定，我们及我们接入的第三方SDK可能会收集您的MAC地址、BSSID、SSID、Android ID、OAID、ICCID等设备标识信息。这些信息属于敏感个人信息，用于设备识别、安全保障、账号风控、防盗防异常登录、消息推送服务所必需。我们仅在获得您明确同意后收集，并严格用于所述目的。
📶 ICCID/SIM卡识别码专项说明：
本应用仅为账号安全风控、防范盗号与异常登录、核验本机SIM卡与设备一致性目的，在您授权后可读取设备SIM卡 ICCID（集成电路卡识别码）。该信息属于敏感个人信息，仅用于安全风控、拦截陌生设备登录、保障账号与订单资金安全；不会对外共享、不会用于精准广告推送，严格遵循法律法规与最小必要原则。
1.3 支付与售后环节
为实现运费支付、理赔等金融服务，我们将收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 使用场景 |
|---|---|---|---|
| 支付账户信息 | 微信支付/支付宝绑定的银行卡号（仅用于支付验证，不存储完整卡号） | 用户授权支付时通过第三方支付接口获取 | 完成运费支付、保价服务费用结算 |
| 交易记录 | 订单金额、支付时间、支付状态（成功/失败）、退款记录 | 系统自动生成并存储 | 对账、售后纠纷处理（如用户申请退款时核对交易记录） |
二、第三方SDK收集信息说明
为保障服务的稳定运行，我们接入了第三方SDK。以下是我们接入的主要SDK及其信息收集情况：
⚠️ 个推推送SDK（敏感信息）
| SDK名称 | 个推推送SDK（个推·Gtc） |
| 开发者名称 | 每日互动股份有限公司 |
| 收集信息类型 | BSSID、SSID、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（如Android ID、OAID、IMEI、ICCID）、MAC地址、应用列表信息 |
| 使用目的 | 提供消息推送服务、保障推送稳定性与送达率、优化推送效果、安全风控 |
| 收集方式 | 自动收集（SDK初始化时） |
| 隐私政策链接 | https://docs.getui.com/privacy |
个推SDK收集的上述信息（含ICCID）属于敏感个人信息，我们仅在获得您明确同意后初始化SDK并收集信息。如您拒绝，将无法使用推送通知功能，但不影响其他服务。
三、我们如何使用个人信息
我们仅将个人信息用于以下合法目的，且严格限制在最小必要范围内：
3.1 实现核心服务功能
- 完成物流下单、运单生成、运输跟踪；
- 处理售后理赔；
- 发送服务通知。
3.2 优化服务体验与产品迭代
- 分析用户行为优化功能；
- 统计物流线路优化网络。
3.3 安全与合规保障
- 识别异常登录、风控防盗号（含ICCID核验）；
- 配合监管与司法调查；
- 修复系统安全漏洞。
四、我们如何共享、披露个人信息
除法律另有规定外，我们仅在以下场景共享您的个人信息：
4.1 与物流合作方共享
仅共享订单必要信息，不共享ICCID等敏感设备信息。
4.2 与第三方服务机构共享
| 第三方类型 | 共享信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 支付机构 | 脱敏支付信息 | 完成支付结算 |
| 短信服务商 | 手机号码 | 发送验证码与通知 |
| 推送服务商（个推） | 设备标识（含ICCID） | 推送服务、安全风控 |
五、个人信息的存储与保护
5.1 存储地点与期限
- 全部信息存储于中国境内服务器，不跨境传输；
- ICCID、设备标识仅保留风控必要周期，到期自动清理。
六、您对个人信息的权利
您可随时查询、更正、删除、撤回授权、注销账号。
七、未成年人保护
本平台面向18周岁以上用户使用。
八、隐私政策的更新与通知
重大更新弹窗告知用户确认。
九、争议解决与联系我们
9.2 联系我们
邮箱：postmaster@ego812.com
客服热线：0755-23945072
受理时限：我们将在7个工作日内回复
附录：个人信息保护双清单（根据工信部要求）
已收集个人信息清单：手机号码、ICCID（SIM卡集成电路卡识别码）、MAC地址、BSSID、SSID、Android ID、OAID、位置信息、订单信息、联系人信息、身份证信息、支付信息等。
第三方共享个人信息清单：与个推SDK共享设备标识信息（含ICCID）用于推送与风控；与微信、支付宝共享支付信息；与物流公司共享订单信息。